Bestelling annuleren of wijzigen

Hulp nodig?

Niet gevonden wat u zocht? Neem dan contact met ons op, we helpen u graag!

0320 256 256
info@houtplaza.nl

Bestelling annuleren of wijzigen?

1. Annulering is niet mogelijk bij producten die speciaal zijn besteld, zoals tuinhout, maatwerk blokhutten en aluminium overkappingen en toebehoren. Wanneer een product speciaal is vervaardigd voor de klant of volgens persoonlijke specificaties van de klant zijn vervaardigd is annuleren niet mogelijk. (maatwerk).

2. Bij annulering van standaard producten wordt 15% van de verkoopprijs voor de klant in rekening gebracht i.v.m. eventuele gemaakte kosten zoals transport en opslag en administratiekosten. Bij annulering binnen 48 uur is dit kosteloos.

3. Voor het wijzigen van een bestelling stuur altijd een mail met uw wensen en vragen. Wij zullen deze binnen 24 uur beantwoorden. Indien mogelijk passen wij uw bestelling aan. Let op, het kosteloos wijzigen van uw bestelling is uitgesloten vanaf 72 uur voor levering in verband met het ingeplande transport.